■ ご注文時の注意
・ご使用日3日前までのご注文をおすすめします。
・正午までのご注文で即日発送対応可(点検を省略しての発送となるため、破損保証対象外)。
・ご使用日時の指定をお忘れないようご注意ください。
・当店からのメールが届かない場合は「support-vitamin@kag.bbiq.jp」を受信許可設定してください。
・金額の分かる明細書は入りません。直送ギフトも安心です。
■ 名入れについて(無料)
ご希望の医院名・ショップ名・お名前をバルーンにお入れできます。
ご注文時の「名入れ記入欄」に内容をご入力ください(目安20文字以内)。
フォント・配置はデザインバランスに合わせて調整いたします。
※特殊文字(?★♪など)は使用できません。
※名入れ商品はオーダー制作のため返品・キャンセル不可です。
■ メッセージカードについて
無料でお付けできます。内容はご注文時の備考欄にご記入ください。
自由文・定型文どちらにも対応可能です。
> メッセージ例はこちら
■ お届け状態について
完成品を透明フィルムでラッピングしてお届けします。
開封後はそのまま飾ってお楽しみいただけます。
ラッピングは外さない方が長持ちします。
※入荷状況により一部資材(バルーン・リボン・造花など)が変更となる場合がありますが、
全体の雰囲気は変わりませんのでご安心ください。
■ 発送前の写真確認サービス
発送前に実際の仕上がり写真をメールでご確認いただけます。
ギフト配送でも安心してご利用いただけます。
> 発送前の様子を見る
■ 配送・温度に関するご注意
・夏季は高温による膨張、冬季は低温による収縮の恐れがございます。
・直射日光・車内・屋外での保管は避けてください。
・北海道・沖縄・離島など一部地域は気候条件により配送をお断りする場合があります。
■ 破損・保証・返品について
・商品特性上、返品・交換はお受けできません(初期不良を除く)。
・初期不良とは到着時に明らかに破損・空気漏れしている場合を指します。
e ・到着後24時間以内にご連絡をお願いいたします。
・破損状況をメールにてお知らせください。迅速に対応いたします。
■ その他ご案内
・配送中の気圧変化や衝撃により、バルーンの膨らみ方が多少変わることがあります。
・バルーンは個体差があり、全て一点ずつ手作業で仕上げております。
・お届け先様がご不在の場合、再配達となり到着が遅れる場合がございます。
≪安心して贈れるバルーンギフト専門店≫
ビタミンバルーンでは、丁寧な梱包とデザイン調整で
お祝いの気持ちがしっかり届くよう心を込めてお作りしています。